Zásady ochrany osobních údajů
Tato stránka byla naposledy aktualizována dne 17.10.2023.
Děkujeme, že nám důvěřujete – ochranu vašeho soukromí bereme velmi vážně. V tomto dokumentu naleznete podrobné informace o tom, jaké údaje shromažďujeme, z jakého důvodu a jak je využíváme ke zlepšení vašeho online zážitku. Toto prohlášení se vztahuje výhradně na služby poskytované společností Clarella.cz a nevztahuje se na jiné weby či externí zdroje. Používáním našich stránek vyjadřujete souhlas s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů.
Clarella.cz si váží soukromí každého návštěvníka a zajišťuje, že všechny osobní údaje jsou bezpečně chráněny a uchovávány v naprosté důvěrnosti.
Jak s údaji nakládáme
Využívání našich služeb
Pokud se zaregistrujete k odběru našich služeb, požádáme vás o poskytnutí osobních údajů. Tyto informace slouží výhradně k zajištění vybrané služby. Data jsou uložena na zabezpečených serverech Clarella.cz nebo ověřených poskytovatelů třetích stran. Vaše údaje nejsou kombinovány s jinými informacemi.
Komunikace
Při kontaktování našeho týmu e-mailem nebo jiným způsobem můžeme uložit vaši zprávu pro účely vyřízení požadavku. V některých situacích budeme potřebovat další informace, abychom mohli adekvátně reagovat. Všechny poskytnuté údaje budou bezpečně uloženy na serverech Clarella.cz nebo důvěryhodných partnerů, bez propojení s jinými daty.
Cookies
Pro analýzu používání webu a vylepšování našich služeb využíváme soubory cookies – malé textové soubory uložené ve vašem zařízení. Informace z cookies mohou být přenášeny na zabezpečené servery Clarella.cz nebo třetích stran a slouží ke zhodnocení využívání webu, sestavování reportů a poskytování souvisejících služeb.
Účel zpracování údajů
Veškeré osobní údaje využíváme výhradně ke stanoveným účelům uvedeným v tomto dokumentu, pokud k jinému použití neudělíte výslovný souhlas.
Spolupráce s třetími stranami
Vaše data neposkytujeme třetím osobám s výjimkou nástrojů a partnerů, které využíváme pro správný chod obchodu a zpracování objednávek – například hodnoticí platformy jako Webshop-Gütesiegel. Předání údajů probíhá pouze v nezbytném rozsahu a v souladu s důvěrností. Naši zaměstnanci jsou smluvně zavázáni mlčenlivostí.
Aktualizace
Obsah tohoto prohlášení odpovídá aktuálním funkcím našeho webu. V případě změn v poskytovaných službách se mohou objevit nové verze tohoto dokumentu. Doporučujeme proto tuto stránku průběžně sledovat.
Vaše práva
Máte právo kdykoliv požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich úpravu nebo vymazání.
Úprava/odhlášení z newsletteru
Na konci každého informačního e-mailu najdete možnost upravit své údaje nebo zrušit odběr newsletteru.
SMS oznámení
Bezpečnost vašich dat je důležitá i při zasílání SMS zpráv. Poskytnuté informace používáme k odesílání notifikací o objednávkách (včetně připomenutí nedokončených nákupů), nabídek nebo žádostí o hodnocení.
Náš web využívá cookies k tomu, aby identifikoval produkty ve vašem košíku – i v případě, že nákup nedokončíte. Díky tomu vám můžeme poslat připomínku formou SMS zprávy.
Změna nebo zrušení komunikace
Pokud si přejete změnit nebo odstranit své údaje z našeho systému, kontaktujte nás – viz níže uvedené kontaktní informace.
Nastavení cookies
Standardně jsou prohlížeče nastaveny k akceptování cookies. Můžete si je však upravit tak, aby cookies odmítaly nebo vás na jejich použití upozornily. Vezměte prosím na vědomí, že bez cookies nemusí některé části webu fungovat správně.
Dotazy nebo zpětná vazba
Dodržování zásad ochrany osobních údajů pravidelně kontrolujeme. V případě dotazů se na nás neváhejte obrátit: info@clarella.cz